Como fazer mediação online

A nova realidade social do país com a pandemia da COVID-19  tem demandado que audiências de conciliação e mediação sejam realizadas por vídeo-conferências. Diante dessa situação, cabe-nos estudar e discutir, a partir da experiência e dinâmica da mediação presencial,  sua adequação ao formato Online  e as especificidades dessa prática em   nova  modalidade apoiada nas tecnologias digitais.

Pensando nisso, o IMPAR Instituto idealizou os encontros online destinados a desenvolver e aperfeiçoar a prática do mediador na utilização das técnicas e ferramentas da mediação, diante de novos cenários e realidades. 

Nesses encontros pretendemos rever as fases do processo de  mediação  a partir dos objetivos de cada uma delas, aprofundar o estudo dos recursos técnicos que contribuem para a provocação de mudanças, analisar as etapas da fase de negociação e a construção dos termos do acordo,  até a conclusão dos trabalhos.

Além disso, consideramos  o  terceiro imparcial, o mediador,  como aquele que tem a função essencial de atuar como gerador de mudanças na interação comunicacional entre os mediandos,  ajudando-lhes a instaurar um novo processo dialógico  que retorna  à fonte da disputa e auxilia os participantes a investigar seus reais interesses, compreender os sentimentos envolvidos e as necessidades em questão.

Uma vez que  cabe ao mediador gerenciar o processo de mediação,  compete-lhe   fazer uso adequado  de recursos técnicos  que são advindos de  várias áreas de conhecimento e  compõem a natureza transdisciplinar da mediação. Tais recursos são imprescindíveis para abrir janelas que permitam aos envolvidos mirar a situação problema a partir de facetas e  perspectivas antes jamais vistas.

Por fim, por meio desses  encontros, convidamos o mediador a refletir sobre suas intervenções, indagar sobre seu ofício,   o porquê  faz e como faz. Assim, para além da experiência particular, que ao se reunirem  causas e conceitos, que o  seu conhecimento se torne universal,  tornando-se arte, a arte de mediar.

Os encontros começam em 16 de setembro. Para mais informações, acesse a página dos encontros neste site.