APLICAÇÃO PRÁTICA DOS RECURSOS TÉCNICOS DA MEDIAÇÃO ONLINE E PRESENCIAL
Sobre o curso
- Estudos orientados sobre recursos da mediação de conflitos
- Encontros quinzenais online que preparam o participante para aplicar os recursos técnicos na prática cotidiana da mediação, de forma segura e aprimorada.
- Aprendizagem prática, com a utilização de atividades estruturadas, exercícios simulados, demonstrações, análise de casos de mediação.
- Interação ao vivo com os professores e mediadores do IMPAR
- Atividades coordenadas por profissional com vasta experiência de ensino, supervisão e atuação em campos de mediação.
Objetivos
- Preparar mediadores para atendimento em mediação online e presencial
- Promover a melhoria contínua da atuação do mediador, com o desenvolvimento de suas competências cognitivas, perceptivas e emocionais, de comunicação, de negociação e de pensamento criativo.
- Aprimorar conhecimentos e habilidades do participante para melhor agir e obter resultados satisfatórios para os clientes, por meio da utilização dos recursos técnicos da mediação de conflitos.
- Desenvolver competências em mediação de conflitos
Datas das Atividades:
- 30/09/20
- 14/10/20
- 28/10/20
- 11/11/20
- 25/11/20
Horário das aulas:
- Encontros quinzenais online pela plataforma Zoom
- Quartas-feiras
- Horário das 19:30 as 21:00 horas
Coordenação do curso:
- Instrutora de cursos de mediação e supervisora de mediadores certificada pelo Conselho Nacional de Justiça
- Autora de livros, professora de graduação e pós-graduação
- Fundadora e ex-coordenadora do Serviço de Mediação de Conflitos do Cejusc-BH
- 22 anos de experiência em práticas da mediação
Participantes:
Mediadores Judiciais e Extrajudiciais
Advogados
Programa de Estudos:
I – A arte do Mediador e os Desafios na Mediação Presencial e Online
II – As Etapas da Mediação
III– A Comunicação Não-Violenta e suas Contribuições para uma Nova Configuração Relacional
IV – Recursos Técnicos para Gerar Mudanças
V – Negociação e Construção do Acordo
Inscrições – Encerradas
Mediação de Conflitos
A Mediação de Conflitos é um método inovador destinado a auxiliar as pessoas envolvidas em disputas a (re)estabelecer o diálogo. Cabe ao mediador, em sua função de terceiro imparcial, exercer a arte de manejar a comunicação entre os participantes. De forma ética, o mediador atua para gerar mudanças de pensamentos e atitudes frente ao conflito e favorecer a construção de novos entendimentos relacionais.
Para tanto, o mediador deve servir-se de recursos técnicos essenciais à sua prática.
O curso “A Arte de Mediar e os Recursos Técnicos para Promover Mudanças” visa desenvolver e aperfeiçoar a prática do mediador na utilização das técnicas e ferramentas da mediação. Além disso, serão apresentados fragmentos de casos já mediados para exemplificar tais procedimentos.
Mediação Online
A nova realidade social do país com a pandemia da COVID-19 tem demandado que audiências de conciliação e mediação sejam realizadas por vídeoconferências.
Diante dessa situação, cabe-nos estudar e discutir, a partir da experiência e dinâmica da mediação presencial, sua adequação ao formato online e as especificidades dessa prática em nova modalidade apoiada nas tecnologias digitais.
Etapas da Mediação
Nesses encontros pretendemos rever as fases do processo de mediação a partir dos objetivos de cada uma delas, aprofundar o estudo dos recursos técnicos que contribuem para a provocação de mudanças, analisar as etapas da fase de negociação e a construção dos termos do acordo, até a conclusão dos trabalhos.
Além disso, consideramos o terceiro imparcial, o mediador, como aquele que tem a função essencial de atuar como gerador de mudanças na interação comunicacional entre os mediandos, ajudando-lhes a instaurar um novo processo dialógico que retorna à fonte da disputa e auxilia os participantes a investigar seus reais interesses, compreender os sentimentos envolvidos e as necessidades em questão.
Uma vez que cabe ao mediador gerenciar o processo de mediação, compete-lhe fazer uso adequado de recursos técnicos que são advindos de várias áreas de conhecimento e compõem a natureza transdisciplinar da mediação. Tais recursos são imprescindíveis para abrir janelas que permitam aos envolvidos mirar a situação problema a partir de facetas e perspectivas antes jamais vistas.
Por fim, por meio desses encontros, convidamos o mediador a refletir sobre suas intervenções, indagar sobre seu ofício, o porquê faz e como faz. Assim, para além da experiência particular, que ao se reunirem causas e conceitos, que o seu conhecimento se torne universal, tornando-se arte, a arte de mediar.