Os seis passos para resolver um conflito
Conflitos não escolhem hora nem lugar para acontecer. E quanto mais o tempo passa, mais complicações aparecem. E assim, fica cada vez mais difícil encontrar uma solução satisfatória. Principalmente, quando a questão envolve pessoas de nosso círculo de relacionamento, de convivência constante, seja de natureza familiar, de trabalho, de vizinhança.
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Diante disso, saber como agir para resolver a questão de forma tranquila e amigável é fundamental. E por isso, nós vamos te falar sobre uma importante alternativa: a mediação. Trata-se de uma maneira inovadora de resolver conflitos por meio do diálogo.
A mediação fortalece a capacidade de as pessoas decidir, fazer suas próprias escolhas e lidar com os conflitos de um modo novo, positivo e transformador. A mediação é um método de resolução de conflitos recomendado para situações em que hajam múltiplos vínculos de relacionamento entre os envolvidos. Para citar alguns exemplos: casais, parentes, vizinhos, colegas de trabalho ou amigos que estejam se desentendendo a respeito de alguma questão, obrigações ou direitos.
Os seis passos da mediação de conflitos
Como são conduzidas as sessões
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As sessões são conduzidas por mediadores, que vão ajudam você a conversar com a outra parte, com segurança e tranquilidade. As sessões podem ser individuais, com a participação de cada um dos envolvidos separadamente ou conjuntas, na qual participam as duas partes ao mesmo tempo.
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Durante a mediação, por meio de técnicas e procedimentos estruturados, o mediador facilita o diálogo e promove um ambiente colaborativo. Ele busca ouvir, entender os problemas colocados e auxiliar para que os próprios envolvidos possam identificar alternativas para resolverem a questão, chegando a um consenso ao final do processo
O que o IMPAR Instituto de Mediação faz
O IMPAR Instituto de Mediação ajuda pessoas e empresas a lidar com situações conflituosas de forma positiva, de modo a restabelecer o bom relacionamento entre os envolvidos e obter acordos de ganhos mútuos, seja em processos judiciais ou sem acionar o Judiciário.
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